特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

lalasarang

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
lala♡sarangに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
lala♡sarangに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

連絡先：lalasarang621@gmail.com
営業時間 ：11:00~19:00（土日・祝日を除く）
⚠︎メールのみ対応可能。
電話での対応は一切受付けておりませんので、ご了承下さい。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。※別途送料はかかります。¥10000以上のお買上げで送料無料。

【送料】
北海道　￥1100
（北海道）　
東北　￥800
（青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県）
関東　￥500
（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）
信越　￥600
（新潟県・長野県）
北陸　￥600
（富山県・石川県・福井県）
東海　￥600
（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）
近畿　￥700
（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）
中国　￥800
（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
四国　￥900
（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）
九州　￥900
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄　￥1200
（沖縄県）

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、ドコモ ケータイ払い、au簡単決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイル まとめて支払いによる決済がご利用頂けます。

《2020.2.8 》
銀行振込、コンビニ決済またはPay-easyによる決済を中止致しました。

商品のお届け時期

【即配送商品】
ご依頼を受けてから5日営業日以内に発送いたします。

【予約販売商品】
ご注文確定後、海外メーカーより取り寄せます。(韓国外海外製品も含む)
お届けまでの目安は土日祝を除く10日～20日前後です。
(仕入先の在庫状況により配送日が遅延する場合もございますが、その場合はご連絡させて頂きます。)

⚠️【即配送商品】【予約販売商品】共に、
ご注文を頂いた商品が、国内、海外のメーカーにて完売の場合は大変恐縮ですがキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。

また、即納商品と予約販売商品をご一緒に購入された場合は、予約販売商品と同梱での発送となりますのでご注意下さい。

【配送会社:ヤマト運輸(宅急便)】

⚠️日時・宅配ボックス指定不可
(備考欄に記入があった場合もでき兼ねます。
送り状番号がメールで届きましたら、お客様ご自身で配送業者［ヤマト運輸］にご連絡下さい。)

返品について

【返品・交換について】

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。


商品の到着後、３日以内に返品・交換の旨を、lala♡sarang（lalasarang621@gmail.com）までお知らせください。
3日以上経過した物に関しましては、初期不良とは判断致し兼ねるため、必ず到着後3日以内にご確認下さい。
(⚠️SNSのアカウントでのDMでは対応出来兼ねますので必ずメールでご連絡下さい。)

その際に、ご注文IDの記載と不良箇所の写真の添付を必ずお願い致します。
不良品の可否を判断し、３営業日内にご連絡いたします。
(海外検品基準をベースとしておりますので、不良と見做されない場合もございます。ご了承下さい。)

商品の不良と判断された場合は、一度当店宛てに商品を着払いでお送り頂き、商品確認後に対応させて頂きます。
ご連絡頂いた際に返送先をお伝え致しますので、お手数ですが、そちらまで返送をお願い致します。

※商品の規定サイズを上回る、過剰な着払い梱包の場合は、お客様に送料を御負担頂く場合がございますのでご注意下さい。
(返金の場合は差額送料を差し引いてのご返金、
交換品配送の場合はお客様負担の着払いとなりますのでご了承下さい。)

※通常、商品の不良・破損・誤発送以外の理由による返品及び交換は受け付けておりません。
また、不良・破損であった場合も、基本的には同品交換での対応となります。
在庫がない場合のみ交換不可となり、銀行振込にて返金の対応させて頂きますので予めご了承ください。
(交換商品をご用意するにあたり、海外から取り寄せるため、 配送まで日数を頂く場合もございますのでご了承下さい。)

尚、下記に該当する商品は返品・交換・キャンセルをお受けできません。予めご了承ください。

・お届けから３日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損破損された商品
　　　　　　　　　　　　　
・セール商品、不良の記載のあるアウトレット商品

・サイズ違いやイメージ違いなど、お客様のご都合による場合。

・韓国以外の海外製品と言う理由。
(中国や国内メーカーなどの商品も取り扱いがございます。)

・lala♡sarang以外でご購入された商品の交換・返品は受け付けておりません。
購入履歴を確認させて頂いております。

・お客様都合による商品のキャンセル。

・商品の配送遅延によるご注文のキャンセル。

⚠️【重要】
・当店では商品ひとつひとつを検品し問題のある商品を除外し販売しておりますが、海外製品では、縫製が荒い、多少のほつれ、折れやしわ、多少の汚れ (しみ)、タグ無し(洗濯表示)、多少の色落ち、プリントの乱れ、マテリアルのよれ、などの場合がございます。これらの些細な理由では不良品扱いとなりませんので予めご了承ください。海外メーカーの検品基準は日本の検品基準に比べて低いことを、ご理解下さい。

ご心配なお方はお買い物をお控え下さいます様お願い致します。

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

◆営業時間:11:00～19:00（土日・祝日を除く）
※メール対応可能時間。
※電話での対応は一切行っておりませんので、ご連絡頂いても対応出来兼ねます。

⚠️商品についての問い合わせや、返品交換、支払方法など、全ての問い合わせは、SNSのアカウントでのDMでは対応出来兼ねますので必ずメールでご連絡下さい。

★ご注文の際の注意事項★
メールのみの対応となりますので、
セキュリティソフトやメールサーバー(プロバイダ)側の受信拒否設定、迷惑メール防止設定がされているかご確認下さい。

・携帯電話のドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。
下記のドメインを指定し、ドメイン指定解除をご設定ください｡

【指定するドメイン名】
@gmail.com
@thebase.in

お客様のご都合による、“メールが届かなかった”等の理由は、一切責任負い兼ねますのでご注意下さい。


◆定休日:土曜日・日曜日・祝祭日
※定休日のメールの返信や商品の発送はお休みさせて頂きますのでご了承下さい。

尚、ご注文は365日、24時間受付けております。